フェスティバロの歌声
今日もフェスティバロのクルーたちは明るく元気に活躍しています。そのラブリーな報告をお聞き下さいませ。
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鹿児島『ラブリー空港』から
 鹿児島空港のことを、関東方面からの団体客の皆様が、『ラブリー空港』と読んでいらっしゃいました。
 この空港で「ラブリー」がデビューして、すでに18年。……最初にスチュワーデスさんたちが並んでお買い求め下さったことから、大ブレーク。そして今日まで人気は衰えず、“永遠の恋人”というニックネームをいただいています。
 さて、現在、この『ラブリー空港』で、ラブリーを販売しているフェスティバロの社員は3名。ただ一筋に10年余り従事しているベテランもいます。


★★今回は鹿児島『ラブリー空港』特集・第4回です★★


◎堀ノ内みどり
 ★……試食でこんなにはまるとは意外だよね、と。

 スーツ姿の男性客が『ラブリー』の試食を召し上がりになり、後から来られた女性客に、「これはすごく美味しいよ」と言われました。女性客もご試食され、「うわっ、本当!」と歓声を上げられました。「な、試食でこんなにはまるとは意外だよね」と男性客がおっしゃり、お二人とも数は個もお買い求め下さいました。

 ★……美味しいものは友人にも届けなくては、と
 ラブリー・ヌーヴォーをご試食された女性客が、「美味しい!」と目を丸くされて、「こんだけ美味しいということは、とっても大切に作っているのでしょうね」と言われました。私はラブリー・ヌーヴォーは300年前に唐芋が伝来した薩摩半島最南端の畑で特別栽培していることなどを説明しました。「なるほどなるほど。美味しいわけが分かったわ。美味しいものは友人にも届けなくては」と5個入りも10個入りもお買い求め下さいました。

 ★……あれっ、フェスティバロって、鹿児島なの?
 男性のお客様が、ケースの前でびっくりされた顔になり、「このケーキ、都会でよく見かけるし、テレビにもしょっちゅう出ているけど、どうしてここにも?」と言われました。「はい、唐芋の国・鹿児島だから生まれたケーキの会社なんですよ」とお答えしました。「あれっ、フェスティバロって、鹿児島なの?」と小さく拍手され、鹿児島名物の『ラブリー』を大喜びでお求めになりました。


◎平川千代美
 ★……いやだいやだ、5個じゃ足りないよ!

 家族連れのお客様がいらっしゃいました。子供さんも数名おられましたので、『ラブリー・ヌーヴォー』の試食を渡したところ、「美味しい、美味しい」と大騒ぎになりました。そしてお母さんに「買って、買って」という合唱がはじまり、お母さんは「じゃあ、5個入り1箱ね」と言われました。「いやだいやだ、5個じゃ足りないよ。もっと食べたい」とショーケースにしがみつく子供さんもいました。するとお父さんが、「みんなこの『ラブリー』が大好きなんだから、15個入りを買ってあげればいいじゃないか」と言われました。そして15個入り3箱をお求め下さいました。

 ★……おお、これかぁ、よかった、見つかって
 ご年配の男性客7~8名がどどって来られました。お一人が神を片手にうろうろされていましたので、「何かお探しでしょうか?」とお声をかけたら、「孫に頼まれたんだ、これって、どこにあるかね」と紙を差し出されました。それには…『ラブリー・ヌーヴォー』の5個入り8箱…と大きく書いてありました。「お客様、それはこのケーキです」と私がご案内すると、「おお、これかぁ、よかった、見つかって」と拳骨を振って喜ばれました。そして5個入りを10箱もお買い上げになりましたところ、他のお客様も「俺も、俺も」と言われて、総額で5万円を越えるおまとめ買いになりました。


◎浜田知香
 ★……これ買って帰らないと、姉に怒られるのよ

 30歳ぐらいの女性のお客様が、『ラブリー』をお買い上げ下さいました。そのとき、「これ買って帰らないと、姉に怒られるのよ」と笑いながらお話しくださいました。ちょうどそこに、お連れの女性4人が来られて、「あ、買ったのね。忘れたら姉さんに怒られるもんね。よかったよかった」と口々に言って、みんなで大笑いされました。

 ★……今、ここで初めて会っただけなのに
 男性のお客様が『ラブリー』をオーダーされましたので、品揃えをしてレジに戻ったら、女性のお客様に「これは美味しいですよ。絶対に買って損はしませんよ」と話していました。私はてっきり、お二人は知り合いなのだろうと思ったのですが、実はそうではなくて、男性のお客様が立ち去られた後、「今、ここで初めて会っただけなのに、あんな風に勧めて下さったのよ」とくすくす笑って、女性のお客様も10個入りを2箱もお買い上げになりました。

 ★……空港ロビーいっぱいに黄色い手提げが…。
 男性のお客様で50歳代の5~6人、みんなが黄色い手提げを下げておられました。それはフェスティバロのロゴ入りの手提げです。空港に来られる前、どこでお買い求めになったのでしょうか。「ああ、鹿屋の本店だよ。こんなにいっぱい買ったけど、まだ土産が足りないのに気づいてな、ここで買わなくちゃいけないんだ」と言われました。お連れのお客様も『ラブリー』や『西洋風唐芋』を次々とお買い求め下さり、慌ただしく出発ゲートに向かわれました。その前後に他のお客様も多くて、空港ロビーいっぱいに黄色い手提げが溢れました。

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ラブリー・ヌーヴォー販売中!
秋一番、掘りたて新芋の『ラブリー・ヌーヴォー』をただ今、全国の直営店で販売中です。
……そのお店の様子を、販売スタッフの日報から抜粋してお届けいたします。


◎岡山裕子(鹿児島アミュプラザ店)
幼い女の子が「私が全部食べるから、いいでしょう!!」と

 お散歩がてらにお寄り下さったというご家族連れに、「ラブリー・ヌーヴォー」をご試食していただきました。みなさまが「美味しい!」と顔を見合わせてニッコリ。幼い女の子が「食べたい!買って!」と叫びました。お母さんは「5個入りは多いでしょう」と言いました。すると、「私が全部食べるからいいでしょう!!」と、幼い女の子が、一生懸命な顔で頼んでいました。結局は5個入りをお買い求め下さり、お母さまもうれしそうでした。


◎平川千代美(鹿児島空港JALUX店)
私、大きくなったらラブリーのお店で働くからね

 小さな子供たちがお店に走ってきました。「お姉ちゃん、ラブリーちょうだい。大好きなの!」と手を差し出しました。私が「今は、ラブリーはラブリーでも、ヌーヴォーなのよ」と説明しながら試食を渡すと、「美味しい!」と飛び上がって喜びました。「でも、ママが買ってくれないから…」とさびしそうでしたので、もう一つ試食をプレゼントしました。「お姉ちゃんありがとう。私、大きくなったらラブリーのお店で働くからね」と言って、走り去りました。……その後、10分ほどしてその子のお母さんが来られて、「娘はラブリーが大好きで、昨日は鹿児島中央駅のお店で15個入りを2箱も買ったのに、すぐペロリと食べちゃったんですよね~」と言って、10個入りをお買い求め下さいました。


◎梶山春美(天文館フェスティバロ)
息子もきっと気に入ってくれるでしょう

 お得意様の大隈ヒサ子さまがご来店下さいました。福岡にお住まいの息子さんに送りたいということで、わざわざラブリー・ヌーヴォーをお買い求めに…。「息子はお菓子が大好きで、とくに唐芋レアケーキが一番のお気に入り、しかも今回は、掘りたて新芋のラブリーだから、普段とはまた違う美味しさなので、息子もきっと気に入ってくれるでしょう」とおっしゃいました。ラブリー・ヌーヴォーとともに、唐芋シフォンケーキも発送して下さいました。


◎横井利江(大阪心斎橋大丸店)
わぁー!これ家でも食べたい!!

 ラブリー・ヌーヴォーをまとめ買いして下さる方が多くて、中には先週いらっしゃったばかりの女性のお客様が「大好評だったので」とリピートして下さいました。また初めてお召し上がり下さった女性の方も、「わぁー!これ家でも食べたい!!」とお連れの方にもお話しされ、ラブリー・ヌーヴォーをお買い上げ下さいました。私は美味しいものは「また食べたい」というものだと考えているので、この一言はものすごくうれしかったです。


◎松本恵(大阪梅田大丸店)
また来るね、がんばってね!

 お客様が多くて、列ができました。男性のお客様が急ぎ足で来られ、「リンド」と「ラブリー」のセットを、2点お買い上げ下さいました。お渡しするとき、「これを買うときは必ず梅田大丸に来ているよ。また来るね、がんばってね」とおっしゃって下さいました。何だかすごく元気をいただきました。こんなお客様の一言があるから、私は頑張れるんだなあ、と改めて思いました。またお会いできる日を楽しみにしています。


◎山根あやめ
(JR博多シティ/いっぴん通り・FESTIVALOスイーツドリーム)
「本当!今日は一日、良い日になるわー!!」とすごく喜んで

 常連のお客様が多い日でした。その中に、ショーケースを見て、目が飛び出るほどびっくりされている女性のお客様がいらっしゃいました。「何でここにラブリーが!!」と質問されました。「収穫の秋に、掘りたて新芋のラブリー・ヌーヴォーを特別販売するのですよ」とお伝えすると、「福岡ではラブリーが手に入らないので、いつも大丸でリンドを買っているのよ。またラブリーの代わりにスイートポテトを買ったりするけど、やっぱりラブリーが一番やねぇ」と言って、5個入り6箱をお求め下さいました。私が「ラッキーでしたね」と言うと、本当!今日は一日、良い日になるわ」とすごく喜んで下さいました。


◎柳楽あかり(鹿児島アミュプラザ店)
 県外の観光客の方が、「あった!これだ!!」と歓声を上げてご来店され、ラブリー・ヌーヴォーをとても喜んでお買い上げくださいました。


◎古賀麻衣子(福岡天神大丸店)
このまえ好評やったけん、またあげるんよ!!

 さきほど、同じ日に2度もご来店下さったお客様が、本日もまた、「来たよ!」という声とともにおいで下さいました。満面の笑顔で、ラブリー・ヌーヴォーの2本セットをお求めに…。「贈り物ですか?」とおたずねすると、「このまえ好評やったけん、またあげるんよ!!」とおっしゃいました。私もうれしくなりました。


◎山根あやめ
(JR博多シティ/いっぴん通り・FESTIVALOスイーツドリーム)

 お店の前を通る人たちにラブリー・ヌーヴォーの試食をお渡ししたところ、2~3組が引き返して来て下さり、お買い上げ下さいました。


◎上田真紀(鹿屋フェスティバロ)
 男性のお客様が、「やぱりよー。鹿児島に来たら鹿児島のケーキを買わんとねー!!」とおっしゃいました。さっそくラブリー・ヌーヴォーの説明をして、「きっと喜ばれると思いますよ」とおすすめしたら、「それは、だよね!」と言って、ただちにご購入下さいました。



ラブリー・ヌーヴォーはインターネットからもご注文いただけます。
http://www.festivalo.co.jp/shopping/2012lovely_nou.html
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